Специалист Клиентской службы

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 35000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пролетарская, Дербеневская набережная, 7с22.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6779435 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "АО Ренессанс здоровье, Страховая компания":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием входящих звонков, поиск клиента в базе данных, уточнение причины звонка, консультирование по особенностям расторжения, по перечню необходимых документов, уточнение почтового адреса компании, разъяснение по поиску информации на официальном сайте компании и т.д.;
• Исходящие звонки – уточнение реквизитов для перечисления, запрос недостающих документов и т.д.
• Ведение внутреннего архива – сканирование документов, проверка сканов в базе данных, раскладка в папки;
• Ведение внешнего архива – подготовка полисов к передачи в архив, формирование коробок, запрос полисов их архива, взаимодействие с сотрудниками внешнего архива для заказа расходных материалов (коробки, штрих-коды и т.д.);
• Взаимодействие с сотрудниками компании для передачи информации, полученной по телефону, по электронной почте, переадресация сообщений не входящих в компетенцию сотрудников клиентской службы;
• Обработка входящих писем, поступающих на электронные почтовые ящики.

Требования к работнику:

• Опыт работы специалистом в колл-центре или службе клиентского сервиса;
• Знание пакетов MS Office на продвинутом уровне;
• Четкая и грамотная устная речь, развитые коммуникативные навыки;
• Стрессоустойчивость;
• Ответственность и исполнительность.

Условия труда:

• Дружная атмосфера, интересная работа, ротация внутри команды.
• Полное соблюдение Трудового Кодекса РФ.
• Медицинское обслуживание сотрудников (программа ДМС).
• Льготные программы кредитования от банков партнеров.
• Льготное страхование для ваших друзей и родственников по всем видам страхования.
• Бесплатная программа страхования от несчастного случая.
• Бесплатный доступ в корпоративную электронную библиотеку: более 600 книг по бизнесу, менеджменту, продажам, для профессионального и личного развития.
• График работы с 9.00 до 18.00.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):