Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель направления по развитию контактного центра (малый бизнес)

Вакансия № 21634693 от компании ПАО БАНК УРАЛСИБ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО БАНК УРАЛСИБ.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Ефремова, 8.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21634693 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 21634693:

Прочитано соискателями - 57 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ПАО БАНК УРАЛСИБ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Организация и управление процессом контроля качества в КЦ (формирование и актуализация форм оценок, регламента контроля качества, выявление зон роста, запуск и организация процессов, направленных на повышение качества обслуживания);

  • Организация процесса управления знаниями (формирование системы размещения контента в цифровой базе знаний);

  • Формирования и актуализация системы обучения и адаптации сотрудников КЦ (программа обучения, электронные курсы и тренинги);

  • Формирование и актуализация алгоритмов работы сотрудников КЦ (продажи и сервис).

Требования к работнику:

  • Образование высшее;
  • Опыт работы в КЦ/развитии КЦ обязателен (В2В, как преимущество);

  • Опыт формирования алгоритмов разговоров (в т.ч. продаж);

  • Опыт формирования обучающих материалов;

  • Опыт работы с цифровой базой знаний;

  • Опыт работы с процессом контролем качества (организация, как преимущество);

  • Знание процессов дистанционного обслуживания клиентов;

  • Знание ПО контактных центров (Verint WFO, Minerva KMS, Skill Cup, как преимущество);

  • Нацеленность на результат.

Условия труда:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Стабильная белая зарплата два раза в месяц;
  • График 5/2 с 9 до 18 часов;
  • Полный соцпакет: ДМС с первого месяца работы, дополнительные дни отпуска, льготы от банка;
  • Отзывчивые коллеги, готовые всегда прийти на помощь;
  • Возможности для карьерного роста;
  • Работа в одном из крупнейших банков страны.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.uralsib.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ПАО БАНК УРАЛСИБ

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?