Ночной специалист 1-й линии технической поддержки
Вакансия № 27351527 от компании ООО КСОР на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО КСОР.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: до 80000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27351527 добавлено в базу данных: Суббота, 15 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 27351527:
Прочитано соискателями - 78 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО КСОР":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы, ООО "КСОР" - команда неравнодушных людей. Мы повышаем уровень безопасности на дорогах, а также обеспечиваем высокий уровень обслуживания и гарантий для наших клиентов.
Мы первые, кто создал бесконтактную систему мониторинга состояния водителя "Антисон".
Это нейросеть, фиксирующая в реальном времени поведение и состояние человека за рулем.
Наша миссия – свести к нулю число дорожно-транспортных происшествий, обеспечить безопасность и защитить жизни людей.
Сейчас "Антисном" оборудован весь пассажирский транспорт Москвы (а это уже более 8000 пассажирских автобусов и 1500 локомотивов метро). За 2020 год мы снизили аварийность на дорогах города на 26%. И мы продолжаем дорабатывать и улучшать нашу систему.
"Антисон" - полностью наша разработка: как hardware, так и software.
В связи с расширением мы ищем в команду Специалиста 1-й линии технической поддержки
Ключевые задачи:
- Техническая поддержка клиентов, партнёров, коллег.
- Удалённая диагностика оборудования и ПО.
- Корректировка настроек оборудования и ПО.
- Актуализация информации в используемых системах (Центр мониторинга, JIRA, Confluence и т.д.)
- Обновление прошивок устройств.
- Работа в личном кабинете операторов связи.
- Выполнение поручений руководителя отдела в рамках обязанностей.
Ежедневные обязанности:
- Обработка входящих запросов (задачи в JIRA, обращения клиентов по электронной почте, поддержка коллег из смежных подразделений).
- Тесное взаимодействие с коллегами из смежных отделов при решении текущих задач.
- Диагностика оборудования согласно имеющимся методикам.
- Обновление прошивок и настроек оборудования согласно поступившим задачам.
- Работа в Личном кабинете оператора связи (проверка статуса SIM, блокировка/разблокировка).
- Регулярный контроль работы оборудования в закрепленных пилотных проектах.
Требования к работнику:
- Опыт работы в технической поддержке IoT устройств/серверного оборудования/видеонаблюдения/транспортной телеметрии не менее 1 года.
- Грамотность устная и письменная.
- Общее понимание работы сетей передачи данных: работа с HTTP-запросами, анализ результатов.
- Знание основ SQL (базовые запросы: SELECT, JOIN, GROUP и т.д.)
- Возможность удалённой работы в ночное время.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в JIRA.
- Участие в подготовке технической и пользовательской документации по IT-продукту.
- Базовые знания языков программирования (на уровне использования и корректировки скриптов).
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Полный ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы;
- График 2/2, с 20:00 до 08:00, удаленный формат работы;
- Корпоративная электронная библиотека;
- Корпоративные мероприятия, дружный и сильный коллектив
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://xor-group.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):