Специалист центра обработки обращений
Вакансия № 29065063 от компании АО Ингосстрах Банк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Ингосстрах Банк.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 52000 до 52000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Сущёвская улица, 27с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29065063 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 29065063:
Прочитано соискателями - 14 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АО Ингосстрах Банк":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Банк для меня:
- уверенность – мы соблюдаем ТК РФ, чтобы Вы были уверены и в сегодняшнем, и в завтрашнем дне;
- здоровье – мы предлагаем сотрудникам заботу о своем здоровье как при помощи лучших профессионалов за счет программ ДМС (и стоматологов – тоже), так и доплачивая разницу по больничному листу до размера зарплаты (до 10 дней в году);
- дополнительные полчаса сна (или даже больше) – за счет расположения офиса в 50 метрах от ст.м. Новослободская/Менделеевская (ул. Сущевская, д. 27, стр. 1).
- время на себя и близких – при стандартном графике 5/2 с 9 до 18 по пятницам мы заканчиваем рабочий день в 16:45;
- саморазвитие (24/7, если захотите) – для сотрудников работает удобное мобильное приложение с десятками электронных курсов и материалов для развития, в которых мы постарались собрать лучшие отечественные и мировые практики и инструменты как по hard, так и по soft-skills;
- ЗОЖ – вместе играем и участвуем в спортивных мероприятиях.
Я для Банка:
- Прием и обработка обращений пользователей по вопросам предоставления ИТ-услуг и услуг эквайринга: регистрация обращений внутренних и внешних клиентов в системе Service Desk, типизация, категоризация, первичная диагностика, предварительный анализ и дальнейшая эскалация обращений.
- Поддержка внутренних пользователей: обслуживание учетных записей пользователей (разблокирование, сброс и смена пароля), консультирование по работе с различными Информационными ресурсами Банка, удаленная установка и сопровождение общесистемного программного обеспечения, проч.
- Поддержка внешних пользователей: техническая поддержка ЭСП.
Банк – это я, если есть:
Высшее / Неполное высшее / Среднее специальное образование.
- Желательно иметь опыт общения с клиентами.
- Развитые навыки коммуникабельности, общения по телефону, умение вести диалог, грамотная речь.
- Стрессоустойчивость.
- Уверенный пользователь ПК.
- Знание линейки пользовательских версий ОС Windows на уровне среднего пользователя.
- Высокий уровень исполнительности.
- Развитая способность быстрого обучения новым системам и технологиям.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.banksoyuz.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):