Customer Support Manager, Малайзия (со знанием английского языка)

Вакансия № 35829384 от компании STARTRIBE LTD на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании STARTRIBE LTD.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 или свободный.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35829384 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 35829384:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "STARTRIBE LTD":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы динамичная и инновационная компания, лидирующая в индустрии iGaming. В рамках нашего расширения и влияния мы ищем талантливого и мотивированного Менеджера по поддержке клиентов, чтобы присоединиться к нашей команде. Эта роль будет сосредоточена на обеспечении исключительного обслуживания клиентов, управлении операциями поддержки и постоянном повышении уровня удовлетворенности клиентов.

ГЕО: Малайзия, знание малайского языка будет вашим преимуществом

Обязанности работника:

Обеспечение непрерывной качественной работы команды (составление расписания, ведение отчётной документации, подготовка и актуализация обучающих материалов)
Руководить командой, мотивировать сотрудников и обеспечивать превосходное обслуживание клиентов
Анализировать показатели эффективности, выявлять области для улучшения и внедрять изменения.
Собирать обратную связь от клиентов и использовать её для улучшения продуктов и процессов

Требования к работнику:

Знание языков: английский (не ниже В2)
Опыт работы в сфере клиентской поддержки и/или iGaming/Gambling/Betting сфер не менее 1 года
Уверенный пользователь ПК, уверенные навыки работы как в стандартных программных пакетах, так и знание специализированных программ и CRM-систем
Знание стандартов обслуживания клиентов и современных технологий
Лидерские и коммуникативные навыки, умение работать с данными и показателями
Высшее образование в области бизнеса или управления будет преимуществом
Отличные коммуникативные навыки

Условия труда:

Офис в Москве
Официальное трудоустройтво
Конкурентный уровень заработной платы и возможность влиять на неё посредством выполнения KPI
Возможности профессионального роста
График работы: 5/2, 8 часов, выходные плавающие