Специалист Технической Поддержки (чаты и тикеты) / Администратор
Вакансия № 35829283 от компании We Make Review на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании We Make Review.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2.
Зарплата: от 40000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 35829283 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 35829283:
Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "We Make Review":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы - молодая и амбициозная команда, полная энергии и стремления к постоянному развитию. В WeMake каждый найдет пространство для своего творческого роста и возможности воплощения своих идей в жизнь. Мы не просто работаем над раскруткой контента и аккаунтов в социальных сетях, мы создаем инновационные решения, помогающие нашим клиентам добиться невероятной популярности и узнаваемости. Мы верим в силу социальных медиа и стремимся изменить игру в мире цифрового маркетинга.
Ваши задачи
-
Эффективное общение с клиентами – пользователь должен остаться довольным.
-
Поддержание высоких стандартов качества услуг. Обработка онлайн заказов и их эффективное исполнение.
-
Применение эмпатии и творческого подхода для оптимизации процессов обслуживания клиентов.
Как выглядит рабочий процесс
-
Предоставление качественной письменной поддержки клиентам.
-
Решение запросов и проблем клиентов.
-
Эффективное использование Google Drive (Docs и Sheets).
-
Взаимодействие с коллегами для обеспечения своевременного решения задач.
-
Постоянное самообучение и внесение предложений по оптимизации процессов.
-
Строгое соблюдение всех внутренних политик и процедур компании.
-
95% общения на русском языке, но иногда нужен и английский язык.
Условия
-
Оплачиваемое обучение (вы зарабатываете с первой секунды работы).
-
Полностью удаленная работа.
-
Полный рабочий день 5/2. Сменный рабочий график, дневные смены (8:00 - 16:00) и вечерние (15:00 - 23:00). С перерывами на обед и перекуры по вашему усмотрению.
-
Почасовая оплата.
-
Стабильная и своевременная оплата (каждые 2 недели или раз в месяц).
-
Пересмотр з/п от 2 раза в год.
-
Бонусы за переработку, выполнение KPI и предложения по улучшению сервиса.
-
Выходной в День Рождения.
-
Возможности для профессионального и карьерного роста в молодой и динамичной команде.
-
Поддержка команды и руководства в профессиональном развитии и обучении.
Мы вам 100% ответим, если в сопроводительном письме вы:
-
креативно презентуете себя и почему вы нам подходите,
-
расскажете, что вы ожидаете от работы с нами,
-
поставите в конце письма любимый смайлик.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):