Оператор поддержки клиентов (мобильное приложение)

Вакансия № 35829416 от компании ООО Джем-Софт на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Джем-Софт.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 или 2/2.

Зарплата: от 63500 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35829416 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 35829416:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Джем-Софт":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Сервис Masters обеспечивает частных мастеров красоты и небольшие салоны эффективными инструментами ведения бизнеса и работы с клиентами. Мы лидер среди приложений в сегменте частных мастеров и мини-салонов.

Ищем в команду крутого специалиста по поддержке пользователей наших приложений.

Ты жаждешь помогать пользователям, разбираться в сложных ситуациях и не боишься изучать новое. Эмпатия для тебя - не пустое слово. Умеешь подбирать правильный тон общения к каждому пользователю.

Обязанности работника:

Отвечать на сообщения через тикет-систему;
Воспроизводить и описывать баги;
Передавать информацию командам разработки и менеджерам;
Пополнять внутреннюю базу знаний.
Постоянно изучать продукты компании;

Требования к работнику:

Отличный письменный русский язык;
Наличие компьютера/ноутбука для работы, а также смартфона;
Уметь работать автономно и самостоятельно находить информацию;
Хорошо разбираться в мобильных приложениях, мобильных сервисах и прикладных приложениях;
Позитивное мышление и уважение к людям;
Открытость к командной работе.

Условия труда:

На данный момент открыты вакансии по сменам: 5/2 (с понедельника по пятницу, график с 10:00 до 19:00 по мск) и 2/2 (график с 10:00 до 22:00 по мск). Указывайте в сопроводительном письме какой график для вас предпочтителен.
Удаленная работа на своем оборудовании (обязательно наличие смартфона Apple, желательно дополнительно иметь Android на период обучения), обязательно наличие компьютера или ноутбука
Возможность профессионального роста

Чтобы ваше резюме было рассмотрено, пройдите тест!