Специалист технической поддержки пользователей

Вакансия № 6987190 от компании ФинГрад на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Сурикова, 24.

Это объявление № 6987190 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 148 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Компания «ФинГрад» решает задачи управления финансами среднего и крупного бизнеса.

Среди наших клиентов:

Совкомбанк – крупный розничный банк, занимает 16-е место в топе российских банков;
Р-Фарм – лидер отечественного рынка производства и дистрибуции лекарственных средств;
Стильные Кухни – производство мебели, крупнейшая фабрика в Европе и 15 магазинов;
Группа Компаний Аркадия Новикова – самая известная отечественная сеть ресторанов;
МАН – диверсифицированный холдинг из 70 предприятий, включая сеть супермаркетов;
IIKO – лидер автоматизации ресторанного бизнеса.

В команду Чипа и Дейла ищем Гаечку (или Гаечка), которые бы вписались в наш коллектив.

Высшее образование (техническое или экономическое);
Техническая грамотность (продвинутый пользователь Excel, SQL запросы);
Грамотная устная и письменная речь;
Личные качества: ответственность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, желание расти и развиваться;
Знания в сфере управленческого учета и финансов (желательно).

Основные задачи:

Самостоятельное принятие решений на уровне 1 линии поддержки пользователей;
Обучение и консультирование пользователей по телефону и по переписке;
Наполнение контентом сайта с инструкциями;
Решение задач пользователей по работе в системе (исправление ошибок, раздача прав);
Поддержка существующего функционала и корректной работы системы;
Выполнение задач по настройке системы (см. учебник на сайте, разделы 14,18).

Условия работы:

офис в тихой парковой зоне в “поселке художников”, м. Сокол, м. Октябрьское поле, (10-15 минут пешком), МЦК Панфиловская (5 минут пешком);
дружный коллектив и сильная команда;
режим работы: 5/2, с 9.00 до 18.00;
возможности профессионального роста внутри компании;
трудоустройство по ТК;
льготное кредитование сотрудников (после года работы);
бесплатные завтраки и вкусняшки в течение дня