Специалист по технической поддержке

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 65000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Тверская улица, 9с7.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6987385 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО «Баланс-Платформа»":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В настоящий момент в компании открыта вакансия Специалиста по техподдержке в проект по автоматизации процесса выдачи ипотеки.

Баланс-Платформа – российская компания-разработчик платформы Bank as a Service, которая объединяет предложения розничных банков и поставщиков трафика. Мы уже работаем с несколькими банками ТОП-50 по направлениям автокредитование, ипотечное кредитование, потребительские кредиты.

Мы обеспечены инвестициями, инновационными идеями и классной командой, присоединяйся к нам!

Идеальный кандидат должен иметь навыки для мониторинга работы системы, контролировать активности по поступающим заявкам, эффективно взаимодействовать с разработчиками по устранению ошибок, доработкам и тестированию системы. В целом роль поддержки системы ипотеки (верификация/андеррайтинг/аналитика) + взаимодействие с разработчиками + тестирование.

Обязанности работника:

• Поддержка существующего функционала и корректной работы системы
• Про-активный мониторинг всех ключевых параметров систем
• Разрешение инцидентов по заявкам и эффективная работа с запросами
• Управление распределением запросов и контроль скорости/качества ответов
• Оперативная диагностика причин неисправностей и своевременный анализ логов системы
• Взаимодействие с отделом разработки и тестирования для исправления багов, обнаруженных у клиентов
• Общение с заказчиком по особенностям поведения и работы системы
• Ручное тестирование системы и исправленных разработчиками ошибок

Требования к кандидатам:

• Готовность принимать ответственность за принятые решения и работать в интенсивном режиме
• Умение четко и логично формулировать мысли, структурировать входящую информацию
• Хорошие коммуникативные навыки, системное мышление, стрессоустойчивость, трудолюбие и мобильность
• Стремление и желание развиваться в области системного анализа

Условия труда:

• Конкурентная белая заработная плата
• Оформление по ТК РФ; полная занятость
• График работы - 5x2
• Интересные задачи
• Возможность вместе с нами создавать новый крутой продукт
• Возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счет компании)
• ДМС для сотрудников (после успешного прохождения испытательного срока)
• Работа в центре столицы – рядом с метро Тверская, Охотный Ряд, Театральная
• Мы молоды и перспективны (работаем по гибкой методологии)
• Пятничная пицца с жарким обсуждением проектов

Делаем то, что в России еще никто не делал. Используем современные технологии и микросервисную архитектуру, умеем выкатывать изменения каждый день.

Часть процессов уже вынесли за контур банка и готовы предоставлять другим банкам как сервис - Автокредиты, Ипотека, Коллекшн, Проверка и скоринг ФЛ.

Ищем опытных, талантливых и/или смелых. Присоединяйтесь!

С радостью пообщаемся с вами!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):