Руководитель отдела по работе с клиентами

Вакансия № 36755263 от компании ПроффиГрупп на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПроффиГрупп.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: от 80000 до 120000 руб. за месяц.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Люблинская улица, 38.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36755263 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36755263:

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ПроффиГрупп":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания ПроффиГрупп Сервис является лидером по установке, ремонту и обслуживанию котельного оборудования в Москве и Московской области.
Сотни довольных постоянных клиентов благодаря слаженной работе наших специалистов.
В свою команду ищем руководителя отдела по работе с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Управление работой отдела, подбор и обучение персонала (менеджеры)
- Составление ежемесячного KPI (план продаж+задачи) и контроль его выполнения
- Контроль работы с юр.лицами (получение оплаты и оригиналов закрывающих документов)
- Контроль выполнения Договорных обязательств по сервисному обслуживанию
- Контроль и ведение клиентов в CRM-системе
- Оценка работы сотрудников, работа с возражениями и отказами клиентов
- Составление и проверка спецификаций
- Разработка мотиваций для менеджеров
- Контроль соблюдения скрипта, внесение изменений
- Координация инженеров (назначение заявок)
- Разработка мероприятий по увеличению продаж, качества услуг
- Взаимодействие со смежными отделами: снабжение, бухгалтерия
- Отчетность руководству компании

Требования:
- Опыт работы руководителем отдела продаж или работе с клиентами 1 -3 года
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса обязателен
- Стрессоустойчивость, инициативность, высокий уровень коммуникативных навыков, внимание к мелочам
- Ведение деловой переписки, умение строить долгосрочные отношения с клиентами
- Желательно знание CRM-системы
- Знание MS-office, уверенный пользователь ПК, программа CRM

Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Зароботная плата 2 раза в месяц+процент от выручки 80 000 - 120 000 руб
- Бесплатная корпоративная связь
- Комфортное рабочее место в офисе, чай кофе
- Дружный коллектив, корпоративные мероприятия
- График 5/2 с 09.00 до 18.00 (но сам отдел работает без выходных)
- Постоянная техническая поддержка в лице Генерального директора и главного инженера
- Помощь в адаптации на период испытательного срока