Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Бизнес-аналитик в команду "Забота о клиентах"

Вакансия № 30654844 от компании ПАО ВТБ, Розничный бизнес на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО ВТБ, Розничный бизнес.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 10с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30654844 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 30654844:

Прочитано соискателями - 20 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ПАО ВТБ, Розничный бизнес":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Стрим "Забота о клиентах" в поисках Бизнес-аналитика в кросс-функциональную команду развития направления работы с жалобами и претензиями клиентов. Основной целью которой является создание и развитие клиентских путей, сценариев и процессов регистрации, а также обработки обращений клиентов во всех каналах взаимодействия с банком.

Обязанности работника:

  • анализ и формирование бизнес требований по развитию продукта (сбор требований, описание артефактов);
  • проведение исследований (качественных и количественных);
  • формирование клиентского пути (cjm);
  • участие в формировании бэклога и приоритизации задач команды;
  • работа по получению обратной связи от потребителей и социализации сервиса;
  • участие в функциональном и приемочном тестировании.

Требования к работнику:

  • опыт работы бизнес-аналитиком в IT от 3-х лет (уровень не ниже - уверенный middle +);
  • опыт постановки детальных требований/проработки и согласования методологии;
  • уверенное владение BPMN;
  • аналитический склад ума;
  • отличные коммуникативные навыки: уважительное, позитивное и результативное общение с командой и клиентами;
  • способность самостоятельно работать с неструктурированными данными и ориентироваться в различных предметных областях;
  • опыт работы в командах по развитию мобильных приложений финансового сектора.

Вашим преимуществом будет :

  • опыт работы в банковской сфере (в подразделениях по оспариванию транзакций в Банковском секторе);
  • сильные технические навыки (опыт работы в системном анализе или совмещение);
  • опыт работы в подразделениях по обработке Претензий или Жалоб (обращений) клиентов.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.vtbcareer.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ПАО ВТБ, Розничный бизнес

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?